お店の売上げを伸ばすために一番大切な店長の行動

おはようございます。
広島・ブリング トゥ ザ テーブル 代表の矢島 真紀です。
今日は横浜です。
風が強めです>_<

突然ですが
あなたにとって、《店長》ってどんなイメージですか？

なりたい存在？
いやいや、私はあんな風になりたくないなっていう存在？？

私にとっては、話すのも緊張するぐらい
絶対に自分はなれないと思うような偉大な存在でした。

そんな私が
店長を任されるようになって
最初は「店長なんだから何でもできないと」と思っていました。

でもね、そんなの無理だったんです。
店長だって、できない事がいっぱい。

そしてある時、大切なことに気付けたんです。

『メンバーを信頼すること』がまず大切だなって。

自分だけでなく全員で頑張れないと店の予算はいかないし
事務処理も抱え込みすぎると漏れてしまう
会議や他部署とのやり取りで販売以外のことに時間が取られる・・・

自分一人で頑張ってもうまくいくわけがない(＞＜)

それに、店長一人でバタバタしていて
ハッと周りを見ると意外にも他のメンバーは
ヒマそうにしてたりするんです。

最初は、「何で私一人で」って思っていましたが
それは当然。
ちゃんと言わないとわかりっこない。

売上げに関しても、作業に関しても。

相手を信頼して任せることが
そのメンバーのやる気にも繋がります。

信頼関係ができて、お店がまとまってくると
空気も良くなって売上げにも影響してきますよ。