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店舗の売上げを伸ばすために一番大切な店長の行動

おはようございます。
広島・ブリング トゥ ザ テーブル. 代表の矢島 真紀です。
今日は横浜に来ています。

 

お店の売上を伸ばすために
大きく影響するのがお店のメンバーです。

商品や立地は
簡単に変えることができませんものね。

さて、そんなお店のメンバーの中で
特に影響力があるのは、誰でしょうか?

 

そう、店長ですよね。

では、あなたにとって
店長ってどんなイメージですか?

なりたい存在?
それとも、私はなりたくないなっていう存在??

 

だいぶ以前の私にとっては
話すのも緊張するぐらい、
絶対に自分はなれないなーと思うような
偉大な存在でした。

そんな私が
店長を任されるようになって
最初は「店長なんだから何でもできないと」
思っていました。

 

でもね、そんなの無理だったんです。
店長だって、できない事がいっぱい。

そしてある時、大切なことに気付けたんです。

 

まず、メンバーを信頼しないとって。

だって、みんなが売らないと店の売上は伸びないし
事務処理も、かかえこむと漏れてしまう
販売以外にやらなきゃいけないこともいっぱいある・・・

 

自分一人で頑張ってもうまくいくわけがない(><)

 

それに、店長一人でバタバタして
ハッと周りを見ると

意外と他のメンバーは
ヒマそうにしてませんか?

 

最初は、「何で私一人で!」って
内心怒っていましたが
それは当然ですよね。

ちゃんと言わないとわかりっこない。

 

相手を信頼して任せることが
そのメンバーのやる気にも繋がります。

信頼関係ができて、お店がまとまってくると
必ず売上も変わってきますよ。


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