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リアル×オンラインで店舗接客の新しい未来をつくる

新着記事

: オンライン接客

オンラインパーソナル接客の開発パートナーのご紹介

2021/2/6

こんにちは！矢島真紀です。私が百貨店で販売員をしていた頃のこと。大晦日も元旦も営業することが本当に嫌でした。仕事が大好きでしたしそれ以外のことは許せたけれど大晦日に閉店して ...

: オンライン接客

暗いうちにやらなきゃいけないことがある

2021/1/23

こんにちは。ブリング・トゥ・ザ・テーブルの矢島真紀です。昨日、神田昌典先生の 2022講演にパネリスト参加させていただきました。パネリストと言っても手を振ったりリアクションする ...

: オンライン接客

なぜ、多くのオンライン接客はうまくいかないのか

2020/12/30

こんにちは。オンラインパーソナル接客の矢島真紀です。オンライン接客を始めてみたのだけれどなかなかうまくいかない・・・そんなお声を時々伺います。また、実際にオンライン接客をご指 ...

: オンライン接客

オンライン接客のハードル

2020/12/21

こんにちは。オンラインパーソナル接客の矢島真紀です。今日はオンライン接客を進めていく上での良いご縁が２つもありとても嬉しい日でした(*^-^*) （画像と違う感じの入りですみません） &nbs ...

: 店舗の接客

70年以上続くお店の接客の秘訣

2020/12/8

こんにちは！ブリング・トゥ・ザ・テーブルの矢島真紀です。先日、北広島町にあるかけや酒店さんに伺いました。北広島町って広島県と島根県の県境にあります。出典元：マピオン山や木に ...

: オンライン接客

オンライン接客の一番大切な接客のポイント

2020/12/2

こんにちは！オンラインパーソナル接客の矢島真紀です。今回はオンライン接客の一番大切なポイントというテーマでYouTubeにアップしています。店舗でもなく、オンラインショップでもなく、チャッ ...

: オンライン接客

オンライン接客をする前に「聞いておいてよかった！」と言われる意外なこと

2020/12/2

こんにちは！オンラインパーソナル接客の矢島真紀です。オンライン接客をするのが初めての方に「聞いておいてよかった！」と言われる意外なことというテーマで YouTubeアップしています。これは、 ...

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