代表
矢島 真紀
1977年生まれ 愛知県出身
こんにちは。
広島で、女性販売員さんに向けた
接客販売とクレーム対応研修を行う
ブリング トゥ ザ テーブル
代表の矢島 真紀（やじま まき）と申します。
『販売員の女性が仕事を通して
人生が変わるほど成長できるきっかけを与え続ける』を
ミッションとし
研修および現場教育を通して
女性の販売員さんが接客販売の仕事を
笑顔で楽しみながら
売れる販売員へと成長していくことのお手伝いをしています。
販売員育成に関しては
新入社員研修から店長研修、ディスプレイなど
接客販売業務に関わる全般の研修および現場教育が可能ですが
特に、店長研修とクレーム対応研修に
力を入れております。
◆プロフィール◆
京都教育大学卒業後、大手ジュエリーメーカーに14年間勤務し
販売員として、京都・名古屋・広島の百貨店に配属される。
入社当時は、お客様に声をかけても素通りされ続け
売れない日々を経験する。
入社3年目、「販売員は向いていない」と退職を決意するが
店長のかけてくれた一言により、心を入れ替える。
必死に接客方法を改善した結果
全国約800人の販売員のうち、売上上位10位以内となり
店長に昇格。
自分が売ること以上に
スタッフ一人一人の販売力を高めることが楽しく
地方店でありながら担当店舗を、全国売上トップ10の
常連入りへと導く。※約130店舗中
普通の女の子をアイドルへと成長させるように
地方の普通の販売員を、全国トップクラスの販売員に成長させることが得意。
全国売上NO.1販売員を2名輩出。
社内で2人目となるエリアマネージャー昇格の話を頂くも
出産を機に退職。
より多くの人に、
接客販売の仕事を通じて成長することの
楽しさを伝えるために
2018年5月にブリング トゥ ザ テーブルを立ち上げ現在に至る。
◆資格等◆
●中小企業庁ミラサポ専門家
●広島県派遣専門家
●セミナーコンテストグランプリ2019 ファイナリスト
●第17回 セミナーコンテスト広島大会 優勝
●第13回、第14回 S1サーバーグランプリ中国地区大会 審査員
●（一社）日本クレーム対応協会 クレームコンサルタント養成講座修了
●JDCAジャパンディスプレイクリエイターアカデミー テクニカルレッスン（ＶＭＤ）終了
●丸山洋子テーブルクリエーション マスターコースディプロマ取得
●TALK食空間コーディネーター
ブリング トゥ ザ テーブルに込めた想い
「ブリング トゥ ザ テーブル Bring to the Table」には
貢献する、有益なものを提供する、能力や経験を発揮する
という意味があります。
私たちの活動が
関わる販売員さんお一人お一人と
関わる企業様にとって有益なものであり
ひいては地域経済の活性化と
お買い物を通じて笑顔が広がる街づくりに
貢献できることを目指しております。
