yajima maki

東広島市・ミライノ『オンライン接客』セミナー

OMO オンライン接客 公開セミナー

東広島市『オンライン接客』セミナー登壇します

2022/1/18  

新時代の接客販売方法を学ぶ「オンライン接客」講座 2020年からのコロナ・パンデミックを機に、オンラインでの接客販売は急速に進化し、ZOOM、SNS、チャットなどを使った、2020年以前には主流でなか ...

ブログ

客単価アップ

自然に客単価が上がる店舗の仕組み【事例】

2022/1/18  

このブログでは、現状よりもう一歩、売上を上げたいと願う店舗のかたに向けて、お客様に喜ばれながら売れ続けるための、接客販売のヒントを紹介させていただきます。 こんにちは、矢島真紀です。 常夏の国、マレー ...

OMO オンライン接客 最新情報

UNIQLOとOMOから考える つなぐオンライン接客

こんにちは! ブリング・トゥ・ザ・テーブルの矢島 真紀です。 ブリング・トゥ・ザ・テーブルは お客様も事業者様も こころ豊かになるオンライン接客販売で 幸せが循環するコミュニケーションの創造に貢献しま ...

OMO オンライン接客

逆算思考でオンライン接客の未来を考える

こんにちは! オンライン接客コンサルタントの矢島真紀です。 ロックダウンの続くマレーシアからお届けしています。 先日、アルマ・クリエイション社主催の、オンライン プレゼン大会に出場しました。 「ライフ ...

オンラインでのコミュニケーション オンライン接客

オンライン接客で緊張せず、自然に会話を始められる方法

こんにちは! オンラインパーソナル接客の矢島真紀です。 オンライン接客に入るとき 「今回はどんなお客様だろう?」 「うまく会話ができるかな?」 「盛り上がらなかったらどうしよう」と 緊張してしまうこと ...

話し方 講師の話し方

オンラインセミナーで人の繋がりは生まれるのか

2022/1/13  

こんにちは! オンライン接客コンサルタントの 矢島真紀です。 先日、ご依頼をいただき 「おけいこ教室講師のための伝わる話し方講座」を 開催しました。 「オンライン講座をしたいけれど  どうしたらいいか ...

OMO オンライン接客 最新情報

【OMO時代のオンライン接客】成功企業の取り組み

2022/1/13  

こんにちは。 オンラインパーソナル接客の矢島真紀です。 昨日、株式会社ギブリー様主催の TUNAGU hubというイベントで オンライン接客に関するお話を伺っていました。 様々な企業のかたから とても ...