yajima maki

こんにちは！ 広島で女性販売員さんの 接客販売とクレーム対応研修を行う ブリング トゥ ザ テーブル 矢島 真紀です 会社運営 店舗運営という大きな視点だけではなく 日々の接客の中にも 引き際、攻め際 ...

こんにちは！ 広島で女性販売員さんの 接客販売とクレーム対応研修を行う ブリング トゥ ザ テーブル 矢島 真紀です 販売員の仕事をしていると お客様から 好意的でない反応を されてしまうことってあり ...

おはようございます！ 広島で販売員のための 接客とクレーム対応の研修を行う ブリング トゥ ザ テーブル 矢島 真紀です。 前回、お客様をほめない販売員さんが増えているよ というお話しを書きました。 ...

おはようございます！ 広島で販売員さんに向けた 接客とクレーム対応の研修を行う ブリング トゥ ザ テーブルの矢島 真紀です。 最近 アパレル系のショップ店長さんから 「お客様をほめられないスタッフが ...

こんにちは！ 広島・ブリング トゥ ザ テーブルの 矢島 真紀です。 クレーム対応って どんなふうにされていますか？ クレームは 臨機応変、ケースバイケース と言われることが多く その対応方法を マニ ...

こんにちは！ 矢島 真紀です。 しばらくブログを更新しておりませんでしたが じつは、アメブロの方で毎日記事を書き留めております。 ご不便をおかけしますが もうワンクリックしてご覧いただけますと 大変嬉 ...

こんばんは。 ブリング トゥ ザ テーブルの矢島真紀です。 今日は、ある接客コンテストの審査員を務めさせていただきました。 1次予選を突破した20数名の方の、接客とスピーチを拝見しました。 接客では、 ...