vol.280
こんにちは！
広島から『売れない』で悩む
店長さんをなくしたい！
売れない販売員を
売れる販売員に
育てるお手伝いをしています。
＊売れる販売員とは
売上目標を達成できる販売員を意味します
ブリング トゥ ザ テーブルの
矢島 真紀です。
先月受けた
健康診断の結果が届きました。
結果は
Ｄ判定(>_<)
これまで
自分は健康優良児！
だと思っていましたが
年齢を重ねると
変化するものなんですね。
ということで
再検査に行ってまいりました。
診断は
貧血です。
倒れるほどではないですが
変に疲れやすくなったな
年齢のせいかな？
40代前半でこれだったら
この先どうなるんだろう？と
少し不安にも感じていましたが
これが貧血のせいだと
原因がわかっただけでも
とても安心できました。
原因がわかれば
そこに向けた
対処法を考えられますものね(^^)
店舗の店長さんや
マネージャークラスの方からの
ご相談でも
原因がわかったことで
ぱぁっと明るい表情を
見せてくださることがあります。
まるで
真っ暗なトンネルの中に
明るい出口を見つけたような。
私はその瞬間が
大好きです(*^-^*)
例えば
顧客づくりに悩んでいる方から
「ＤＭをもっと出したほうが
良いでしょうか？」
と言われることがあります。
それで
現状、ＤＭの効果がどのくらいあるのか
聞いてみると
ほとんど効果がないとおっしゃる。
この状況であれば
単にＤＭの枚数を増やしたところで
良い結果に繋がるとは思えません。
ＤＭが本当の原因ではない
ということですよね。
そこで、こちらから
いろいろな質問をしていくと
「あ、ここかも！」と
本当の原因に
気付ける瞬間があります。
そもそも
顧客づくりが本当の問題ではなかったと
気付く場合もあります(^^;
そういう時って
私だけが気付いているのではありません。
ご相談者さまと
一緒に気付いているんですよね。
そうやって
本当の原因を見つける作業って
すごく大切です。
的外れなことをやっていては
努力が無駄になってしまいますから。
さらには
これなら、うまくいきそう！と
ご自身が納得されていることも大切です。
誰かから言われて
納得できていないのに
取り組んでいては
やはり結果に繋がりにくいです。
問題の本当の原因を見つけて
納得して解決に取り組むためには
深掘りして考えることです。
お店の施策はこれで大丈夫？
私の場合はどうしたら良いの？
誰かに相談したいけど
相談できる人がいない・・・(> <)
そんなあなたのために
個別のご相談も承っています。
お一人で解決するのは
なかなか難しいですからね。
まずはこちらからお試しくださいね。
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完全オーダーメイドで
お応えします(*^^*)
本日も読んでくださり
ありがとうございます。