こんにちは!
広島で、店舗の売上アップを
サポートしています♪
ブリング トゥ ザ テーブルの
矢島 真紀です。
展示会で
ある企業様の
お手伝いをさせていただきました。
久々の展示会でしたが
うん、
やっぱり展示会は楽しいです。
だって
お客様がたくさんみえて
ほとんど休みなく
接客が続きますから(^^)
こんな状況が
楽しいと思えるのだから
やっぱり私は
接客が好きなんですね。
今回は
法人向けではなく
個人の方向けの
商品を扱ったのですが
展示会では
その場での販売はないので
後で注文していただくことになります。
でも
後で注文って・・・
します？？
家に帰って
パンフレットを見て
ＨＰにアクセスして
注文・・・
よっぽど気に入ってたら
するけど
家に帰って
わざわざ・・・
私なら
95％しないかな(>_<)
ということで
接客して
興味のありそうな方には
その場で
ＱＲコードを読んでもらい
注文できるホームページに
アクセスしていただくことにしました。
注文完了までは
その場でできませんでしたが
アクセスするという
ハードルを一つ越えていただけたのは
良かったと思います。
意外にも多くの方が
スマホを取り出してくださったのは
嬉しかったです。
商品を買うということを
お客様任せにしておくと
買わない理由っていっぱい出てきて
現状維持でいいや
買わなくていいやとなってしまいます。
お客様が
今の自分から変わるために
なりたい自分になるために
その商品がお役に立てそうなら
ハードルを取り除いて差し上げることって
大切だなと
改めて思いました。
今日も最後まで読んでくださり
ありがとうございます。