おはようございます。
広島・ブリング トゥ ザ テーブル. 代表の矢島 真紀です。
今日は横浜に来ています。
お店の売上を伸ばすために
大きく影響するのがお店のメンバーです。
商品や立地は
簡単に変えることができませんものね。
さて、そんなお店のメンバーの中で
特に影響力があるのは、誰でしょうか？
そう、店長ですよね。
では、あなたにとって
店長ってどんなイメージですか？
なりたい存在？
それとも、私はなりたくないなっていう存在？？
だいぶ以前の私にとっては
話すのも緊張するぐらい、
絶対に自分はなれないなーと思うような
偉大な存在でした。
そんな私が
店長を任されるようになって
最初は「店長なんだから何でもできないと」と
思っていました。
でもね、そんなの無理だったんです。
店長だって、できない事がいっぱい。
そしてある時、大切なことに気付けたんです。
まず、メンバーを信頼しないとって。
だって、みんなが売らないと店の売上は伸びないし
事務処理も、かかえこむと漏れてしまう
販売以外にやらなきゃいけないこともいっぱいある・・・
自分一人で頑張ってもうまくいくわけがない(＞＜)
それに、店長一人でバタバタして
ハッと周りを見ると
意外と他のメンバーは
ヒマそうにしてませんか？
最初は、「何で私一人で！」って
内心怒っていましたが
それは当然ですよね。
ちゃんと言わないとわかりっこない。
相手を信頼して任せることが
そのメンバーのやる気にも繋がります。
信頼関係ができて、お店がまとまってくると
必ず売上も変わってきますよ。
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