vol.233
こんばんは！
売れない販売員でも
売れる販売員に変わる！
広島・ブリング トゥ ザ テーブルの
矢島 真紀です
↑この張り紙
ある商店街で閉店した
豆腐屋さんの張り紙が
反響を呼んでいるそう。
出展元⇒https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190625-00000048-dal-life
張り紙の文面から
いつ行っても
温かくて
ほっこりして
おいしくて
地域の方に愛されていたのかなと
情景が浮かんできて
切なくなりました。
世の中に
こんなふうに心温まって
愛されるお店ばかりだったら
私のような
研修講師とか
接客を教える仕事って
必要ないんじゃないかと思います。
そんな世の中なら
そっちの方が断然いいと思います(^^)
では今、何でこんなに
必要とされるのか？
やっぱり
人との接し方が
上手じゃない人のほうが
多いからではないでしょうか。
私自身
もともとは人と接することが
苦手だったので
上手じゃない人の気持ちは
よくわかります。
お客様のお役に立ちたいとか
喜んでほしいって
想いはあるのに
お客様に伝わっていなくて
売上げにも繋がっていない販売員さんって
結構、結構います。
そういう方は
言葉とか態度で
伝わる表現ができるようになると
伸びる可能性が充分ありますよ☆
ただ一方で
この方は伸びないかも・・・
と思う方もいます。
それは
売りたい気持ちが
最優先になってしまう方。
この感覚が強いままだと
売れ続けるためには
ちょっと難しいなあと感じます。
これって
結構大切なポイントですよ(^^♪
本日も読んでくださり
ありがとうございます