こんにちは!
広島で販売員さんに向けた
接客販売とクレーム対応研修を行う
ブリング トゥ ザ テーブルの矢島 真紀です。
売れるお店を作るために
絶対欠かせないことって何だと思いますか?
良い商品
売れるセールストーク
心のこもった接客
見やすいディスプレイ・・・
これらも大切な要素ではありますが
お店の雰囲気ってとても大切なんです。
しかし
『悩みの9割は人間関係』と言われる現代
雰囲気の良い店づくり
スタッフとの良好な関係に
苦戦されている店長さんも多いと伺います
そんな店長さんが
今日からすぐにできることを
ご紹介しています